Apagar a sua conta e os seus dados
É um toque dentro do app, e também dá para pedir por e-mail. Esta página explica os dois caminhos e o que acontece exatamente depois.
Última atualização: 14 de agosto de 2026
Pelo app, em um toque
Abra o Cubix, entre na aba Perfil e toque em "Apagar minha conta e meus dados".
Não pedimos um motivo, não há tela tentando convencer você do contrário e não é preciso escrever para ninguém. É executado na hora.
Por e-mail, se você não tem mais o app
Escreva para privacy@usecubix.com dizendo o seu nome de usuário do Roblox.
Não guardamos o seu e-mail, então não podemos reconhecer você por ele: para ter certeza de que a conta é sua antes de apagá-la, podemos pedir que você confirme pela sua própria conta do Roblox.
Você também pode retirar a nossa permissão pelo Roblox a qualquer momento. Isso corta o nosso acesso, mas não apaga por si só o que já está guardado: para isso, o botão do app ou este e-mail.
O que acontece quando você apaga
O seu perfil é anonimizado na hora: o identificador do Roblox, o nome de usuário, o nome visível, o endereço do seu avatar e o do seu perfil público deixam de estar lá.
A permissão que você nos deu é retirada no Roblox na hora, e os tokens que guardávamos são destruídos.
Todas as sessões são encerradas, em todos os telefones, e o seu sai da lista de avisos.
A linha vazia que sobra é removida por completo depois de trinta dias.
O que não é apagado, e por quê
Os votos sobre se um código funcionou deixam de estar ligados a você, mas a contagem continua: é o que torna o código útil para quem o ler depois.
Os registros técnicos de funcionamento ficam por pouco tempo e não contêm o seu nome, nem o seu endereço IP, nem nenhuma credencial.
Nada disso identifica você nem permite reconstruir a sua conta.
Se você nunca entrou
Então não há conta para apagar. O que você marcou como seu, os seus favoritos e as suas configurações estão só no seu telefone, e vão embora com o app quando você o desinstala.
A única coisa que sai do telefone sem conta é um identificador aleatório que não está ligado a você nem à sua conta do Roblox. Apague o app e instale de novo e ele é outro.
Pais e responsáveis
Se um menor sob a sua responsabilidade criou uma conta sem a sua permissão, escreva para privacy@usecubix.com e nós a apagamos ao receber o aviso.
Não perguntamos a idade e não a deduzimos, então a única forma de sabermos é você nos dizer.